本报讯(记者王晓颖)从自己购买的车库开车出门,在经过小区大门口时却不被放行,在拿出手机扫码支付了18元停车费后才得以正常出行——近日,江西省赣州市市民张先生遭遇了令自己十分困惑的一件事。据张先生介绍,他在该小区只买了车库,并未购买房产,小区物业曾强制要求支付车库物业费。他起初也支付过一次,但到期后没有继续支付,于是便发生了出门不被放行的事情。
张先生认为,自己购买了车库,按理说就应该可以免费停车,小区物业要求交纳车库物业费并强制收取18元停车费不合理,便投诉物业追回自己的损失。
于是,张先生将自己遇到的问题与疑惑通过“问政赣州”平台进行了反映,平台将此问题划分到城市管理类。当地相关部门立即组织工作人员进行调查核实,不到一周的时间,张先生反映的问题在平台上得到了回复。
当地相关部门表示,经调查了解,该小区车库按照合同每月物业费是0.5元/平方米,每月不到20元,目前张先生的车库物业费只交到2022年3月份,已欠费1年多。张先生被收取停车费当日,物业曾要求张先生交纳车库物业费,但张先生没有交,而是扫码交了临时停车费出小区。
对于张先生交纳的18元停车费,相关部门回应,该小区入口公示有临停收费标准,小区公示的停车收费标准符合文件规定,不存在乱收费问题。
那么,买了车库还要支付车库物业费,合不合理专家表示,根据《物业管理条例》第四十一条规定,业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。
该小区物业工作人员解释说,实际上,不仅小区的公共区域需要人管理,停车位也是需要人管理的,构成小区车位管理费的因素主要包括管理服务人员的费用,车位、车库的公共设施设备运行、能耗及维护保养费用、清洁卫生费用等。
该工作人员进一步表示,由于购买了住房的业主并不一定都购买了停车位,如果将停车位的管理费用放入到物业服务费中,那么对没有购买车位的业主是不公平的,所以停车位的管理费用一般不包含在物业服务费里面。
对此,专家表示,物业可以收取车库物业费,但收费应当依法依规,遵循公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在相关服务合同中约定。